1. **นโยบายทั่วไป**: เรามุ่งหวังให้มั่นใจในความพึงพอใจของลูกค้าด้วยบริการของเรา นโยบายการคืนสินค้านี้จะอธิบายถึงข้อบังคับสำหรับการขอคืนเงินและสินค้า

2. **บริการคอร์ส**: เมื่อเข้าถึงคอร์สของเราลูกค้าถือว่าได้ยอมรับคุณภาพและขอบเขตของบริการที่ให้ไว้แล้ว คำขอคืนเงินที่เกิดจากความไม่พอใจต้องส่งมาในรูปแบบเขียนหรือทางอีเมลในทันทีที่ได้รับการเข้าถึงคอร์ส

3. **ขั้นตอนการขอคืนเงิน**: คำขอคืนเงินควรทำตามระยะเวลาที่ระบุ และต้องมีลายเซ็นของลูกค้า คำขอควรระบุรายละเอียด เช่น ข้อมูลการชำระเงิน เหตุผลในการขอคืนเงิน และวิธีการชดเชยที่ต้องการ

4. **การคำนวณเงินคืน**: เงินคืนจะคำนวณตามราคารวมของแพ็คเกจบริการ ลบค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องและมูลค่าของบทเรียนที่เข้าถึงได้ แพคเกจที่ได้รับส่วนลดจะได้รับการคืนเงินในราคาเดิม

5. **การคืนเงิน**: เงินคืนที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด และคืนผ่านทางการโอนเงินผ่านธนาคารไปยังบัญชีที่ลูกค้าระบุ เจ้าของบัญชีต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

6. **ข้อยกเว้น**: เงินคืนจะไม่ถูกคืนให้กับบัญชีของบุคคลที่สามหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นอกจากจะได้ตกลงเพิ่มเติม และลูกค้าจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาของคอร์สหลังจากได้รับการอนุมัติคืนเงิน

7. **เวลาในการตัดสินใจ**: คำขอคืนเงินจะถูกตรวจสอบและตัดสินใจภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้การแก้ไขได้เร็วที่สุดสำหรับลูกค้า

8. **ความรับผิดชอบของลูกค้า**: ลูกค้าต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการคืนเงินที่ระบุและให้ข้อมูลการชำระเงินและติดต่อที่ถูกต้องเพื่อให้การคืนเงินเป็นไปอย่างราบรื่น

9. **ข้อมูลติดต่อ**: สำหรับข้อสงสัยหรือความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนเงิน ลูกค้าสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์

10. **การปรับปรุงนโยบาย**: นโยบายการคืนสินค้านี้อาจมีการปรับปรุงและการแก้ไขเป็นระยะ ลูกค้าควรตรวจสอบนโยบายเป็นประจำเพื่อดูข้อเปลี่ยนแปลง

โดยการใช้บริการของเรา ลูกค้ายอมรับและยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายการคืนสินค้านี้